Μίλα τη στιγμή που χρειάζεται.
Δες τις συνομιλίες που περιμένουν και απάντησε μαζί με την ομάδα σου, από web, κινητό ή υπολογιστή.
LIVE CHAT + AI, ΜΑΖΙ
Κάθε ερώτηση αξίζει μια καλή απάντηση.
Live chat και AI που γνωρίζει την επιχείρησή σου. Απάντησε από οπουδήποτε, με όλη την ομάδα στην ίδια σελίδα.
Για τις επιχειρήσεις της Wideview Entertainment.
1ChatGoΟ χώρος εργασίας σουΕ
Επισκέπτης ιστοσελίδας
Συνδεδεμένος τώρα
Γράψε την απάντησή σου…
AI όταν χρειάζεται. Άνθρωπος όταν μετράει.Η συνομιλία συνεχίζεται στον ίδιο χώρο.
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΠΡΟΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Η συζήτηση συνεχίζεται, όπου κι αν είσαι.
WebmacOSWindowsAndroidiOS
ΕΝΑΣ ΧΩΡΟΣ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ
Από την πρώτη ερώτηση στην ουσιαστική εξυπηρέτηση.
Η γνώση της επιχείρησής σου, οι άνθρωποί σου και οι συνομιλίες σου. Συνδεδεμένα, χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.
Δώσε στο AI τη σωστή γνώση.
Πρόσθεσε σελίδες, αρχεία και άρθρα στη βάση γνώσης και επίλεξε πότε απαντά ο βοηθός σου και πότε αναλαμβάνει ένας άνθρωπος.
Κράτησε τον έλεγχο.
Οργάνωσε την ομάδα, τις αναθέσεις και τους αυτοματισμούς σου. Με διακριτά δικαιώματα και τη δική σου ταυτότητα.
ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟ CHAT
Περισσότερα εργαλεία. Ένας χώρος.
Άνοιξε ό,τι σε ενδιαφέρει και δες πώς ταιριάζει στη δουλειά σου.
Μίλησε μαζί μαςAI Copilot για την ομάδα
Προτάσεις απάντησης, βελτίωση κειμένου, μετάφραση και περιλήψεις συνομιλιών. Ο agent ελέγχει την απάντηση πριν τη στείλει.
Ροές και αυτοματισμοί
Σχεδίασε οπτικά τις ροές συνομιλίας, με συνθήκες, συλλογή στοιχείων, αναθέσεις και triggers ανάλογα με τη συμπεριφορά του επισκέπτη.
Επισκέπτες, segments και leads
Δες τη διαδρομή του επισκέπτη, οργάνωσε το κοινό σε ομάδες και ξεχώρισε τις επαφές που χρειάζονται συνέχεια με lead scoring και ενδείξεις πρόθεσης.
Καμπάνιες και συνέχεια επικοινωνίας
Σχεδίασε στοχευμένες καμπάνιες και αυτοματοποιημένα follow-ups. Συνέχισε την εξυπηρέτηση με email όταν ο επισκέπτης έχει φύγει από το site.
Αναφορές και ποιότητα εξυπηρέτησης
Παρακολούθησε συνομιλίες, χρόνους απόκρισης, δραστηριότητα ομάδας και αξιολογήσεις πελατών. Εντόπισε κενά στη γνώση του AI και σημεία για βελτίωση.
Συνεργασία μέσα στην ομάδα
Τμήματα, αναθέσεις, έτοιμες απαντήσεις και εσωτερικό team chat με κανάλια και προσωπικά μηνύματα. Η συνεργασία παραμένει δίπλα στις συνομιλίες.
Εξυπηρέτηση για WooCommerce
Σύνδεσε το κατάστημά σου για πληροφορίες προϊόντων και παραγγελιών μέσα στη συζήτηση. Τα στοιχεία παραγγελίας εμφανίζονται μετά την επαλήθευση του πελάτη. Απαιτείται ρύθμιση σύνδεσης.
Εγκατάσταση και συνδέσεις
Πρόσθεσε το widget με embed ή WordPress plugin. Για custom εφαρμογές υπάρχουν React/Vue SDK και webhooks για σύνδεση με τις δικές σου ροές εργασίας.
Έλεγχος, απόρρητο και ταυτότητα
Πολλαπλές ιστοσελίδες, διακριτοί ρόλοι και δικαιώματα, έλεγχος δύο παραγόντων, ιστορικό ενεργειών και εργαλεία αιτημάτων δεδομένων. Συζητάμε μαζί τη διαμόρφωση της δικής σου εταιρικής ταυτότητας.
Οι διαθέσιμες δυνατότητες εξαρτώνται από το πακέτο και τη διαμόρφωση της επιχείρησης. Θα τις επιβεβαιώσουμε μαζί πριν την ενεργοποίηση.
ΣΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΣΥΣΚΕΥΗ
Στο γραφείο.
Και έξω από αυτό.
Συνέχισε από εκεί που έμεινες. Ο ίδιος λογαριασμός, οι ίδιες συνομιλίες, στις εφαρμογές του 1ChatGo.
ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ
Ας το φέρουμε στα μέτρα σου.
Πες μας ποιοι είστε και τι χρειάζεστε. Η ομάδα της Wideview Entertainment θα επικοινωνήσει μαζί σου για την κατάλληλη διαμόρφωση και την πρόσβαση στο 1ChatGo.
- Μοιράζεσαι τις ανάγκες της επιχείρησης.
- Συζητάμε τις δυνατότητες και την εγκατάσταση.
- Οργανώνουμε μαζί τα επόμενα βήματα.